Sosialkontor og sosialhjelp

Mange aleneforeldre har kontakt med sosialkontoret. De fleste søker om økonomisk hjelp mens andre ber om hjelp til avlastning, støttekontakt, råd eller veiledning. Denne presentasjonen av sosialkontoret og sosialhjelp inneholder råd og tips, og gir en oversikt over aleneforeldres rettigheter.

Hva kan sosialkontoret hjelpe deg med?

Hjelpetilbudet sosialkontoret yter, varierer fra kommune til kommune. Alle skal gi råd og veiledning og økonomisk hjelp. Sosialkontoret skal også gi økonomisk rådgivning.

Gode råd

• Vent aldri med å søke om sosialhjelp hvis pengene ikke strekker til.
• Løs aldri en krise med å ta opp forbrukslån.
• Du får svært sjelden hjelp til å nedbetale gjeld på sosialkontoret.

Sosialkontoret plikter å gi deg råd og veiledning

Lov om sosialomsorg sier at sosialkontoret plikter å gi deg informasjon, råd og veiledning. Bestill derfor en time hos en saksbehandler og be om en oversikt over hjelpetilbudene i din kommune.

Du har rett til en minste levestandard

Sosialomsorgloven skal være et sikkerhetsnett. Den skal fange opp alle de som faller utenfor trygdesystemet og de som ikke har nok penger til mat, klær og bolig - dvs. de som ikke har nok penger til livsopphold. Både hva som legges i begrepet forsvarlig levestandard og beløpet som ytes til livsopphold varierer fra kommune til kommune.

Søk alltid skriftlig, og vær alltid nøye med å legge med nødvendig dokumentasjon på alle utgiftene/inntektene du har. Hvis du glemmer noe, vil det forsinke saksbehandlingen. Som regel må du dokumentere at du ikke eier noe, og at du ikke har penger i banken.

Som inntekt regnes lønn, honorar, overgangstønad, bidrag (også minstebidrag), arbeidsledighetstrygd, sykepenger, penger du får igjen på skatten osv. Noen kommuner regner med barnetrygd og kontantstøtte som inntekt, andre ikke.

Forbrukslån tar sosialkontoret ikke hensyn til, heller ikke privat gjeld. Men en kan få veiledning i hvordan en løser disse problemene.

• Du skal høre fra sosialkontoret innen det har gått to uker. De plikter å gi deg en foreløpig melding om når saken blir behandlet. Mange sosialkontor har svært lang behandlingstid.
• Vær oppmerksom på at du kan søke nødhjelp dersom du er helt uten midler til livsopphold. Står du i fare for å bli kastet ut eller du ikke har råd til å betale strømregningen, er det også en nødhjelpsituasjon.
• Les vedtaket nøye. Det skal inneholde hjemmel, eventuelle vilkår, beløpet, om det gis som lån eller bidrag og begrunnelse. I tillegg skal det inneholde en orientering om klageadgang.

Et godt råd

Be om å få informasjon og tabell over sosialhjelpsatsene i din kommune.

Andre rettigheter du har:

Du har rett til:

• samtale med saksbehandler, uten at andre hører på.
• å ha med deg noen til samtale, en venn eller fullmektig.
• å få skriftlig svar.
• å se det som er skrevet om deg i mappen din.
• å klage. Send først klage til sosialkontoret, som selv kan omgjøre vedtaket. Hvis du ikke vinner fram kan du klage saken videre til fylkesmannen. Dette tar ofte lang tid, men det er viktig at saken blir prøvd hos noen andre enn sosialkontoret eller kommunen din.

Skjema for søknad av sosialhjelp i Oslo ligger som filvedlegg under og kan lastes ned. Har du ikke søknadskjema for sosialhjelp i den kommunen du bor i er det ingen grunn til at du også kan benytte skjemaet som ligger under der også.
        de har også en forenklet søknad